جدول جدید گارانتی ایران‌خودرو؛ حذف سرویس ۵ هزار کیلومتری و افزایش مدت گارانتی

ایران‌خودرو با مدیریت بخش خصوصی و اصلاحات گسترده بر روی گارانتی و برنامه سرویس‌های دوره‌ای، سیاست‌های نگهداری محصولات خود را متحول کرده است. این تغییرات که در اواخر خردادماه ابلاغ شده‌اند، نشان‌دهنده تصمیم این خودروساز برای فاصله گرفتن از رویه‌های سنتی و حرکت به سوی استانداردهای جهانی است.

در بازنگری جدید، مهم‌ترین تغییر حذف الزام مراجعه اجباری در بازه ۵ هزار کیلومتری است. اکنون فاصله سرویس‌های دوره‌ای برای اکثر محصولات داخلی ایران‌خودرو به طور متوسط به ۱۰ هزار کیلومتر یا یک سال افزایش یافته است و خودروهای برقی و پیشرفته‌تر تا ۲۰ هزار کیلومتر نیز ارتقا پیدا کرده‌اند. این اقدام باعث کاهش هزینه‌های نگهداری و صرفه‌جویی در زمان مالکان شده و رضایت مشتریان را افزایش خواهد داد.

طبق جدول جدید، خودروهای پرفروش مانند ری‌را، سورن پلاس، رانا پلاس، پژو ۲۰۷، دنا و تارا با گارانتی ۳ ساله یا ۶۰ هزار کیلومتری عرضه می‌شوند و برنامه سرویس آنها بر مبنای فواصل ۱۰ هزار کیلومتر تنظیم شده است. همچنین مدل‌های مجهز به موتورهای TU5P و توربو نظیر تارا اتوماتیک توربو و سورن پلاس TU5P از گارانتی ۳ ساله تا سقف ۱۰۰ هزار کیلومتر بهره‌مند هستند و پس از یک سرویس اولیه در ۵ هزار کیلومتر وارد چرخه سرویس‌های ۱۰ هزار کیلومتری می‌شوند.

در جدول به‌روز شده شرایط گارانتی طیف متنوعی از محصولات تولیدی و مونتاژی ایران‌خودرو از جمله آریسان ۲، هایما، لونا GRE، بستیون NAT، دانگ‌فنگ E۷۰ و شاین مکس نیز به طور شفاف اعلام شده است. معاون کیفیت ایران‌خودرو با اشاره به این تحول، از برنامه آینده شرکت برای افزایش مدت گارانتی محصولات جدید خبر داده و ابراز امیدواری کرده که این تغییرات الگویی برای سایر خودروسازان داخلی جهت ارتقای کیفیت خدمات و کاهش دغدغه مصرف‌کنندگان باشد.

کارشناسان صنعت خودرو معتقدند هرچند این اصلاحات هنوز با استانداردهای بین‌المللی فاصله دارد اما گامی مثبت در جهت حذف مراجعه‌های اجباری و ایجاد ساختاری متناسب با نیاز هر خودرو محسوب می‌شود و می‌تواند سرآغاز تحولات اساسی در خدمات پس از فروش کشور باشد.